为什么会出现英文？

摩托罗拉ME525（Defy/戴妃）

★网友：13600656a

★优点：速度不错.摄像几乎都比较不错.但买回来2个多礼拜.就莫名其妙的自动关机.不知道原因.而且有时候开机的时候出现很多英文.按任何键都没用.等半天也没反应.只好又重新开机.另求高手:为什么我的ME525任何东西都不能下载/出现的是数据等待.可等待很长时间也下载不了.(所有东西下载不了)