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  销售态度是品牌的门面

诺基亚510

★网友:nishishabishabi

★优点:可以经常换机。

★缺点:服务态度差,手机质量差,内存差,屏幕差(除了大以外),才4天我换了两个新机器但是还有存在质量问题,510的质量是个硬伤。网速差的要死,下载了奇异但是因为网速不能看,还有7.8的系统下载东西实在麻烦,手机上下载太麻烦。就只能从电脑上下载但是电脑上下载要下载什么软件,下载了,就如上面一位童鞋说的一样都是英文,看不懂。电量如果一直玩的话就只能坚持一上午。内存介绍说只能是4G,实际只有2.56G,质量是硬伤,服务态度是一个品牌的门面,门面都做不好改如何继续?诺基亚服务人员的态度让我们这些消费者该情何以堪?我一直去找他们的时候态度都很温和,今天发脾气了,服务人员态度立马转变,这个又证明了什么?我们国内的维权到底是怎么了?

★总结:我的机器4月9号买的,4月10号送去检测没有给我好好检测 但是给我换机器了,新换的机器4月11号送去质量检测,一开始没有问题说。我说我不信当着他的面开屏,不过,老天有眼。立马卡了,他说好好给我检测 好好检测的结果是:死机 卡机 屏幕失灵 我想说诺基亚就这样对待顾客的问题的吗? 今天手机又出问题,我送去质量检测结果还是质量有问题。但是保修卡给丢了。这个本身是我自己的过错,我没有资格说别人。但是我去找人家协商说可不可以和厂家写个说明,直接给我来一句:你找到再说。我接着问:那我找到了是不是可以退机? 她说:退?根本不可能 我又问:为什么? 她说:没有为什么? 这就是诺基亚的服务态度 全心全意就是这样的?顾客就是上帝,到底谁是上帝?这样欺骗我们的消费者 打12315算了

★评分:1.0

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网友:松竹mayshi 回复时间:2014-05-08 15:05:00

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