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  购机三个月就出现死机黑屏重启

HTC Z710t(灵感)

★网友:hs915

★优点:屏幕大,分辨率不错

★缺点:电池不好,机器不好,售后不好 购买需谨慎啊!大家看看我的经历吧,我不能说我没有责任,但是HTC人员态度实在是不敢恭维! 由去年2月16日消费3600左右与中国移动签订缴费赠机活动。手机买后三个月出现黑屏自动重启反应迟钝的问题。由于当时我在外地,无法与我购机当地维修中心取得联系,自己上网搜手机是什么病因,发现很多同样机型有同样问题的,大家也都以为是智能机的通病呢,所以我没有太在意。我与去年9月份回到当地,由于中间手机出现很多问题,所以趁着回家的时间去了维修中心,去维修手机,可是当地的维修中心只是说是系统个问题,给我做了个系统,几天后我又出门,但是手机并没有所谓升级后,重启死机的现象并没有减少而且还有出现了其他的毛病,而我这次去外地会很久,不知什么时候回来,怕耽误了维修一年的期限,所以我通过114查到当地的维修中心,想去维修,可是地址发送过来时错误的,导致无法去维修,之后又与HTC售后400电话取得联系,他们说电话结束给我发送我所在地的维修中心地址,可是我等了很久都没收信息,我也不知道是什么原因

★总结:因为不知道维修中心,所以只能勉强用着,等待着再次回到购机当地来维修,可是回来手机正巧已经过了维修期不到一个月的时间,这时的手机重启死机的现象明显的严重,将近五分钟内重启了不下10机,我又与HTC售后400电话取得联系,他让我恢复出厂值,可是恢复后无法开机,网上与售后取得联系后,教我步骤开机,也无法开机,重启数次后,勉强开机,HTC售后建议去做手机检查,通过手机检查才知道是手机主板有问题,维修中心说因过保修期需要自费维修350元,我个人觉得我在购机期间去反映手机过此问题,维修中心只是给升级处理,与售后联系没有给我发送我在外地所在地的地址导致了不能及时维修,所以大部分责任应与他们承担,所以又与HTC400售后取得联系,客服把问题记录下后,说两个工作日给我回复,可是我等了4天第五天才与我联系,联系的结果是,我自身的原因导致机子无法再保修期内进行维修来敷衍我的问题,所以让我自己承当维修费用。这种处理结果真的让人气愤。不知道这责任是不是真的是我的主要责任,他们没有任何责任么?

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